//
Мебельная фабрика «Дубрава», новый сайт: http://mebelnaya-fabrika-dubrava.ruМебельная фабрика «Дубрава», новый сайт: http://mebelnaya-fabrika-dubrava.ru
Мебельная фабрика «Дубрава», новый сайт: http://mebelnaya-fabrika-dubrava.ru
89% положительных из 30 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 10 предложений в 2 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 1
Актуальность наличия 100% 1
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 100% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Владимир
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Мебельная фабрика «Дубрава», новый сайт: http://mebelnaya-fabrika-dubrava.ru»
Показать сначала:
Все 30
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Заказывали кровать "Лейла", привезли в срок. Очень понравилась, без единого дефекта. Сплоченная вежливая команда, в том числе и ребята по сборке мебели. Отдельное спасибо Наталье Сосиной. Очень приятно было с ней сотрудничать, учла все пожелания. В дальнейшем будем еще обращаться в эту же компанию. Еще раз спасибо за отличную работу!
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте, мебель приехала в срок, особая благодарность менеджеру Наталье Сосиной, очень отзывчивый, внимательный и компетентный сотрудник, комплект в полном порядке без царапин и сколов, спальня соответствует картинке на сайте, гарнитур очень понравился, качество отличное, спасибо Вам большое! Успехов и удачи!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кровать Модерн+ Большое спасибо! Покупали двухъярусную кровать, только лишь по фотографиям на сайте. Оригинал превзошёл все ожидания! Отличное качество, ни одного нарекания! Доставили быстро и по времени как обещали, собрали быстро. Будем всем советовать вашу фабрику!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказал кровать Ариэль. Кровать мягко говоря не удовлетворила ожидания. 1. На стойках нижнего яруса крепления к которым крепятся балки с одной стороны на обоих боковинах, а должны быть расположены зеркально 2. какие то дырки и вмятины на обоих балках верхнего яруса. 3. Выдвижные ящики вообще не под какой размер не под подают (ширина фасадов 2-х ящиков больше ширины проема нижнего яруса) , более того отсутствуют какие либо направляющие и крепления для их фиксации, что делает эксплуатацию крайне
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Браки случаются очень редко, но не без этого, работают люди и как известно людям свойственно ошибаться, будем решать этот вопрос. Обязательно заменим и исправим все необходимое, чтобы клиент остался доволен нашей продукцией. Обязательно учту замечания клиента по поводу удобства эксплуатации ящиков на данной модели. Что касается вмятин и отверстия, это подарок от транспортной компании, всегда предупреждаем всех клиентов из регионов, о том что груз застрахован, и надо ВНИМАТЕЛЬНО отнестись к приему груза, все упаковки открыть и проверит целостность изделий , а уже потом подписывать бумаги. С уважением, Денис. Руководитель мебельной фабрики «Дубрава».
  • 5
    Отлично
    советую эту компанию всем. отличные кровати. и безопасны для здоровья. спасибо вам большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Это невероятно сложно найти людей с творческим подходом, готовых делать шаги в сторону от привычного маршрута – традиционной линейки мебели. Все пути сошлись в одном месте: клиентский сервис с первого телефонного звонка, креативный подход, цена, качество, желание творить. Огромное спасибо Денису и Наталье. Кровать получилась похожей на царское ложе. Следующий заказ только у вас! Татьяна Шульц-Романова
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная кровать (Кадет) , редко где найдешь мебель из массива за приемлемую цену.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все устроило , и сборка и доставка и сама кровать (Кармен) ! В цвете венге смотрится вообще круто , спасибо Наталье и ребятам из доставки .... (Денис Х Красноармейск Мос. Обл.)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Денис!
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доставили мне в Ленинградскую область заказ из компании Деловые линии. Все в полном порядке, большое спасибо, все нравится!!! Мне очень понравились и тумбочки и комод к спальне Верона (заказывала по своим размерам). Цвет тоже подходит к моей обстановке(выбирала по таблице на сайте). Особенно хочу отметить менеджеров Наталью Сосину и Наталью Чаморцеву, все объяснили доступно и понятно, я вела с ними переписку по электронной почте. Благодарю фабрику за быстрое и красивое исполнение! Красильник Н
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупал кровать винцент. На кровати были мелкие непрокрасы и скол. Отсутствовала инструкция по сборке. (Решили собирать сами.) Кровать заказали с подъёмным механизмом. Крепежа для подъёмного механизма в комплекте не было, так же не было отверстий в царгах для него. При транспортировке стукнули оргалит для подкроватного ящика (сразу не заметили), был залом. Запах свежей краски выветрился за 2 дня. В целом кровать понравилась, благо дефекты были на скрытых местах. Кровать прочная.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Заказывали спальню грация. Доставка была вопремя. Мебель нам нравится. Из минусов: - обработка некоторых углов и краев не идеальна(но ничего критичного) - доставка только в ночное время - криво собрали одну сторону кровати, но это уже придирки к сборщиками
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Заказывала двух ярусную кровать Кадет 2 и матрасы. Заказ пришел вовремя. Мебель качественная. Запах покрытия дерева вначале резкий, но исчез полностью на второй день. Матрасы очень хорошего качества. Весь заказ поступил в добротной упаковке. Собрали сами за 1 вечер с шуруповертом. Очень довольны.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Заказывали двухъярусную кровать, все выполнено на отлично. Заказ пришел вовремя, собрали быстро. Качество отличное. С этой компанией можно работать - рекомендую.))
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Искал детские кровати-чердаки – бюджетное решение в духе минимализма. Долго не мог найти, но здесь нашёл то, что нужно: простая конструкция + нестандартные размеры + адекватная цена + приемлемая стоимость доставки (Н. Новгород). Сделали почти в заявленный на сайте срок. Качество мебели устраивает вполне. Инструкцию по сборке положили, как просил. Чувствуется, что люди стараются делать добротную мебель и продавать её по разумным, не завышенным ценам. Недостатки: негибкая неудобная система оплаты.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал спальню Алва... Выполнили в срок. Отправили в СПб железной дорогой...Собрал...Сплю....Всё ок.... Плюсы : качество, цена, отправка в регионы Минусы: не нашёл...
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Заказывал детскую двухъярусную деревянную кровать. Качество отличное. Сделана добротно. В городе подобных не нашёл. Большое спасибо. Помыткин Сергей г.Омск.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    заказывала детскую двухъярусную кровать, в феврале 2013. качество кровати отличное! отношение к покупателям - очень хорошее. всё подробно объяснили, прислали инструкции письменные и в фотографиях. всё просто и понятно. и что немаловажно - это цены!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Заказал кравать Дубрава 08.01.2013 ,плюс 4 ящика.Доставка на19.01.2013. Всё заказанное сделанно в соответствии договором, кочество на уровне продекларированном на сайте.Думал снегопод тормазнёт доставку нет доставили вовремя.K.люди читайте правильно,что написанно непонятно спросите у производителя и непридумывайте сами. Спасибо, всём советую. Вячеслав.
  • 5
    Отлично
    Заказывал спальню Марсель и матрас Armos в декабре 2012. После изготовления своевременно доставили за город, собрали и установили кровать, комод и тумбы были в сборе. Спальня прекрасна, имеет отличный вид, с резьбой по дереву! Долго искали с женой спальню в натуральном дереве и нашли этот отличный и недорогой вариант.
  • 1
    Очень плохо
    29 декабря 2012 года получила заказ: кровать и комод Милан. От комода отказалась сразу : ящики разного цвета, непрокрашенные, боковые поверхности шершавые, неотполированы - ужас, а не комод. Кровать тоже не подарок. На изголовье и изножье, где украшение в виде квадратиков, забито 8 штук гвоздей, забиты так, что остались ямки на дереве и видно шляпки гвоздей. Отшлифованы и прокрашены, не везде однородно ,только спинки кровати, боковины только на один раз покрыты морилкой,лака на них нет.
  • 4
    Хорошо
    мы заказали кровать скаут1 - классная кровать натуральное дерево,даже пахнет деревом как на даче. Дети счастливы, мы довольны. все быстро оперативно заказали по электронной почте.Так удобно. Спасибо.Дешево и хорошо. Мы решили проблему с пространством. И матрасы гласные мы покупали Гранд. Господа! поддерживайте отечественного производителя.
  • 4
    Хорошо
    Заказ кухонный уголок и стол Мария-1. Своим выбором мы с мужем остались довольны, качество мебели превосходит ее цену. Периодически тянет еще раз все потрогать и убедиться, что это мне не мерещится. Есть некоторые огрехи, но понятно, что чтобы удешивить продукцию фабрика на это пошла. Главное, что это ни капли не мешает.
  • 5
    Отлично
    Заказ: спальня из масс. сосны "Верона" в цвете венге: кровать, комод, столик с зер-м и пуфом (31 050р). Как экономист, не буду мыслить абсол-ми катег-ми "отл."/"ужасно". Скажу, что в кач-во отн-но цены - выше всяких похвал! Внешне смотрится просто потрясающе! Конечно (это надо понимать), за такую цену внутренность ящиков в комоде и столике будет достаточно "спартанской", требующей некоторого декор-ния. Но лично мне это будет в удовольствие, я люблю заниматься дизайном интерьера, в т.ч. и мебели
  • 1
    Очень плохо
    Заказал кровать "из натурального дерева" Кадет. 23.08.2012 привезли деревянный каркас, а ящики, лаги - незакрытый ДСП, голая фанера и оргалит (фенолы как раз очень полезны детям). Отверстия просверлены +- сантиметр от оси, ширина 88 см вместо 90 - видно матрас нужно отрезать, скоба крепления боковой балки лежала отдельно - пришлось самому прикручивать. Описание не сайте не соответствует действительности.
    Комментарий компании:
    Кровать эконом класса "Кадет" действительно изготовлена из натурального дерева,а ящики из ЛДСП,о чем указанно в прайс листе "деревянные кровати" http://mebelnaya-fabrika-dubrava.tiu.ru/promo_docs ,места так называемых спилов закрываются фасадами при сборке,что касается фанерных ламелей ,на одной из них было действительно зеленое пятно,штамп фабрики производителя фанеры,размытый,на складе наверное намок у поставщиков фанеры,не плесень явно.Не понятно ,что значит голая фанера :-) .Лист орагалита ,даже не знаю как это пишется,есть ни что иное как МДФ 3 миллиметра толщиной,хороший экологически чистый материал,который используется во всем мире для производства мебели.Что касается размера кровати ,клиент мерил не правильно ,т.е.внутренний размер между креплениями(по1 см.),а надо внешний 88см. + 2см(крепление)=90 спальное место. Кроватка уже нашла нового обладателя ,которому все понравилось. И почему то, когда людей все устраивает,нравится привезенная им мебель они не пишут отзывы и это плохо. .Кровать забрали,как только машины были в том районе Москвы.(в течении недели). Уважаемые клиенты заказывайте кровати со сборкой,сборщик ее соберет,Вы посмотрите , проблем никаких не будет и деньги Вы будете отдавать за собранную кровать. Спасибо за понимание. С уважением,Денис. Мебельная фабрика "Дубрава" Телефон:89051498990 E-MAIL:dubrava.mebel@mail.ru Сайт:mebelnaya-fabrika-dubrava.tiu.ru
  • 5
    Отлично
    замечательная работа!очень приятные условия принятия заказа,доступное объяснение,профессиональный менеджмент и знание своего товара ,его производства.спальня,кот.я заказывала очень удобная и красивая,а уж кровать и матрас выше всяких похвал.сейчас буду заказывать кресло из столовой группы.всем рекомендую эту фабрику.не пожадеете!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?